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滴滴:今年将投入20亿元安全费用

北京商报 作者:记者 魏蔚 2019-07-03 09:29:18

7月2日,滴滴首席出行安全官侯景雷宣布,今年滴滴网约车将投入20亿元安全费用提升整体安全层级。

侯景雷首次对外公布了滴滴网约车安全管理体系全景图。全景图显示,滴滴确立了三大安全目标:降低安全事件发生概率、对安全事件处置妥当、尽职尽责。

根据全景图,滴滴在线上安全管理方面,会利用门槛准入、分单干预、线上司乘教育、规则治理等手段降低安全事件的发生率;在线下安全管理方面,会利用车辆管理、线下司机教育、线下抽查、事故复盘等手段降低安全事件的发生率。

侯景雷表示,目前,滴滴已制定出《约车安全标准(试行)》及19项安全制度,安全管理人员队伍扩充到了2548名,排查治理隐患103个。此外,共有2100万人次驾驶员接受安全培训并通过了考试。

侯景雷坦言,之前滴滴喜欢用线上手段解决安全问题,事实证明行不通。安全工作是个“苦功夫”,无法一蹴而就, 要稳扎稳打。

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